¿Necesito una web si ya tengo Instagram?

Lo que Instagram hace bien

Instagram es buenísimo para enseñar: el plato del día, un corte recién hecho, el escaparate nuevo. Mantiene el contacto con quien ya te conoce y te sigue, y es gratis. Si lo llevas al día, sigue con él: una web no lo sustituye.

El límite es que sirve sobre todo para quien ya te ha encontrado. Y tú no decides cómo se ordena ni qué se enseña primero: lo decide la aplicación.

Lo que Instagram no hace

• No responde a quien busca en Google. Quien escribe «ferretería cerca de mí» o «dónde comer en Chiclana» recibe sobre todo fichas de Google Maps y páginas web.
• La información práctica se pierde. El horario, la carta o los precios quedan enterrados entre publicaciones o en historias destacadas que hay que saber encontrar.
• No todo el mundo tiene cuenta. Hay clientes que no usan Instagram, y a quien entra sin haber iniciado sesión la aplicación le pone trabas para seguir mirando.
• La cuenta no es tuya del todo. Si te la bloquean, te la roban o cambian las normas, te quedas sin escaparate de un día para otro. El dominio de una web, en cambio, está a tu nombre.

Cuándo te basta con Instagram

Si tienes la agenda llena, tus clientes llegan por recomendación y no buscas crecer, una web no te va a cambiar la vida. Lo mismo si tu negocio es muy nuevo y todavía estás probando qué funciona.

En ese caso haz al menos una cosa, que es gratis: ten bien puesta tu ficha de Google Maps, con horario, teléfono y fotos. Es lo primero que ve quien te busca por el nombre.

Cuándo sí merece la pena la web

• Te llaman o te escriben para preguntar siempre lo mismo: horario, precios, dónde estás, si hay que pedir cita.
• Dependes de gente que no te conoce: visitantes, vecinos nuevos, alguien con una urgencia.
• Cuando buscas en Google lo que tú vendes en tu ciudad, salen otros y tú no.
• Quieres un sitio fijo donde esté todo ordenado y que no dependa de publicar cada semana.

Lo que mejor funciona: las dos cosas, cada una a lo suyo

Instagram para el día a día y la web para lo que no cambia: quién eres, qué ofreces, cuánto cuesta, dónde estás y un botón para llamarte o escribirte por WhatsApp. La web enlaza a tu Instagram y el enlace de tu perfil lleva a la web. Y tu ficha de Google Maps apunta a la web, para que quien te encuentra en el mapa tenga dónde mirar el resto.

No hace falta nada grande. Para muchos negocios pequeños basta una página bien hecha. Mi plan Esencial es justo eso: 290 € una vez y 15 € al mes, sin IVA, con dominio, alojamiento y seguridad incluidos. Y te enseño cómo quedaría antes de que pagues nada.